ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ heng35 – อ่านก่อนเริ่มใช้งาน

1คำจำกัดความและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ heng35 ที่ heng35.onl รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและช่องทางบริการอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้แบรนด์ heng35

ในเอกสารฉบับนี้ คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ heng35 ทั้งหมด "สมาชิก" หมายถึงผู้ที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติบัญชีแล้ว และ "บริการ" หมายถึงทุกประเภทของเกมและการเดิมพันที่มีให้ในล็อบบี้ heng35

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงและใช้บริการจากทุกพื้นที่ และสมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง

2คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครและใช้บริการ heng35 ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• ไม่ได้อยู่ในกลุ่มบุคคลที่ถูกจำกัดการใช้งานตามนโยบายของ heng35
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตัวเองสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในขั้นตอนการสมัครทุกขั้นตอน
• ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว อย่างครบถ้วน
• เป็นผู้ที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย

heng35 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกบัญชีหากพบว่าผู้สมัครไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

3การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

การสมัครสมาชิก heng35 ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนในกระบวนการฝาก-ถอนเงิน

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีการเปิดบัญชีซ้ำซ้อน heng35 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงยึดยอดเงินและโบนัสที่อยู่ในบัญชีดังกล่าว

heng35 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการป้องกันการทุจริต

4การฝากและถอนเงิน

heng35 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางหลักดังนี้ ได้แก่ PromptPay, การโอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet และ Internet Banking ทุกธุรกรรมทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก heng35 เท่านั้น
• การฝากเงินผ่านบัญชีบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• heng35 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอนเงิน
• ระยะเวลาการถอนเงินเฉลี่ยภายใน 5 นาที อาจนานกว่านั้นในช่วงที่มีการตรวจสอบเพิ่มเติม
• heng35 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนดำเนินการ

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า ถอนเงิน

5กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงเกมทุกหมวดใน ล็อบบี้เกม ของ heng35 ตราบเท่าที่มีเงินในบัญชีเพียงพอและบัญชีอยู่ในสถานะปกติ

• ผลลัพธ์ของทุกเกมใน heng35 ขึ้นอยู่กับระบบ RNG (Random Number Generator) ที่เป็นมาตรฐานสากล ไม่มีการดัดแปลงจากฝ่ายใด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น heng35 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้น และคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• การพยายามโกงระบบ ใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือ หรือหาช่องโหว่ในเกมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• heng35 ไม่รับประกันผลกำไรใดๆ จากการเดิมพัน การเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงในตัว

6โบนัสและสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก

heng35 มีโปรแกรม VIP และโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสมีดังนี้

• โบนัสทุกรายการต้องผ่านการทำยอดเดิมพัน (turnover requirement) ตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่นก่อนจึงจะถอนได้
• โบนัสเป็นสิทธิพิเศษสำหรับบัญชีเดียว ไม่สามารถโอนหรือแบ่งให้บัญชีอื่นได้
• heng35 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรแกรมโบนัสได้ตลอดเวลา
• การพบว่าสมาชิกสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนจะถูกยึดโบนัสและระงับบัญชีทันที
• Cashback VIP คำนวณจากยอดเดิมพันสุทธิรายสัปดาห์ ตามระดับสมาชิกที่กำหนด

7ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึงการเก็บรหัสผ่านเป็นความลับและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น

• heng35 ใช้ระบบ SSL 256-bit เข้ารหัสทุกธุรกรรมและข้อมูลที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
• heng35 จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรผ่านทางข้อความหรืออีเมลเด็ดขาด
• การจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ heng35

8พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิดข้อกำหนด

heng35 ไม่ยอมรับพฤติกรรมใดๆ ที่เป็นการทุจริต หลอกลวง หรือส่งผลเสียต่อสมาชิกคนอื่นหรือแพลตฟอร์ม พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์บอทหรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเล่นหรือเดิมพัน
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อโกงระบบหรือผลการแข่งขัน (collusion)
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือสิทธิพิเศษซ้ำซ้อน
• การแอบอ้างหรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การพยายามเข้าถึงหรือเจาะระบบแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต

9การระงับและยกเลิกบัญชีสมาชิก

heng35 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือหากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการทุจริต

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยสาเหตุจากการละเมิดข้อกำหนด heng35 ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินและโบนัสที่มีอยู่ในบัญชีทั้งหมด โดยไม่ต้องชดเชยใดๆ

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้เองโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต โดยยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขโบนัสจะได้รับคืน

10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

heng35 ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยปราศจากการหยุดชะงัก เราจะพยายามแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีการบำรุงรักษาระบบตามกำหนด

heng35 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับด้วยตัวเองในการใช้บริการ การเดิมพันทุกประเภทไม่มีการรับประกันกำไรหรือผลลัพธ์ที่แน่นอน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท heng35 ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย โดยยึดถือข้อมูลจากระบบเป็นหลัก สมาชิกสามารถร้องเรียนผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7 เพื่อรับการพิจารณา

ศึกษาแนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ